综合一体的办公环境强调便利性，信息化过程将世界变小，技术的发展使需求不断增加。大运河智慧中心将人们对一栋建筑的需求，也从单纯的实用性空间扩展到高大、美观、全功能的综合性空间。

在大运河智慧中心的写字楼空间里，商务人士可以找到适当的地点娱乐、餐饮、休息，维持日常工作所需的功能基本都被满足，并且，是在不同的功能空间中完成，从而实现了功能的集成与分割。虽然功能众多、应有尽有，但一切行为必须在所配置的特定地点完成，否则，就无从着手。这是大运河智慧中心对商务空间进行管理的物业特点，也是对新时代下，国际商务人士需求的解理与体恤。

为获得更高的效率、保存旺盛的精力，商务楼内部往往没有过多装饰。大运河智慧中心反其道行之，不仅淡化提高工作效率的空间功能设置，反而加大休闲与娱乐性元素的塑造——大堂前的休闲广场、美食步行街、公园等都有类似的作用，人们藉由这此生活化符号展开关于休闲和美好生活的幻想。

大运河智慧中心以不可思议的速度在现代化都市拔地而起，迅速以主流的态势在新机场时代中占据了一席之地。它不仅踏准了现代都市信息化的节拍，更在商务意义中赋予全新的生活与艺术化内涵。通过写字楼这一城市的建筑角色，探究当代社会新都市人群生活、交往方式，乃至城市建设和未来的发展。

值得一提的是服务项目的物业——幸福基业物业服务有限公司成立于1999年，截止2018年7月末，幸福基业布局13省32市55区域，管理面积超过7000万平米，服务50余座产业新城，120余家产业园区，1100余家入园企业，在职员工超过15000人。

幸福物业 品质优先

幸福基业物业服务有限公司，国家一级资质服务企业，服务于170多个项目，市政与公用物业服务为一体的物业。懂得所需、满足所想，不断夯实基础服务，以统一完善的品质，服务于城市精英圈层。

幸福物业制定并推行快捷"6+1"客户服务模式：

"1"是指：各服务中心要做到"一切以客户为中心"，站在客户角度去体验和改进服务内容，不断提升基础业务服务品质。"勤沟通"服务

“6”是指：及时雨"服务、速跟进"服务、"快回答"服务、"解燃眉"服务、"常提醒"服务、"勤沟通"服务。

如果家里下水堵了或某些原因，物业接到通知后，会在十五内到达，为业主解决所遇到的一系列困难，并且会自己佩戴工具，进入业主家里也会自己穿戴鞋套，避免踩脏业主家里的地板，服务过后会填些服务记录表提交前台后，客服人员将在1之内对服务满意度进行回访，为了下次能做的更好。而且在收到客户投诉时，当日都会将处理情况回复客户，并做好相关记录。

幸福基业物业每个月都会检查业主家的水表和电表，当余额不足时提前通知业主，并且保证24售水售电，避免给业主造成不必要的麻烦。

物业还会在每个单元门的楼下都会配有垃圾桶，物业人员会在约定的时间内抵达现场，园区内生活垃圾在规定时间内清除，保证业主的生活环境！

2018中国物业服务百强企业榜第13名，中国物业百强成长型企业10第5名，2018中国物业服务百强服务质量领先企业荣誉。全天候物业服务，时刻满足业主生活需求，是大运河智慧中心物业一直坚守的服务原则。

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