在每年3·15的投诉统计中，关于房地产行业的投诉总是位列前三，投诉重点年年都离不开房屋质量、合同纠纷、消费陷阱等字眼。据了解，目前房地产维权纠纷主要分为四种情况,一是房屋质量问题；二是交房时间延误引发纠纷；三是购房定金纠纷；四是将没有验收合格证的房屋交付使用。

首次购房遇到纠纷 再次购房看中开发商实力

小编在中建·高街国际售楼处采访到前来看房的王女士，王女士反映在五年前首次购房时遇到过房产纠纷的问题，开发商不守信用延迟交房时间2个月，也未按合同规定赔偿违约金，业主多次开发商直接交涉维权未果，因急于为儿子装修婚房不得不收房放弃违约金。所以，再次购房时为避免遭遇相同情况，王女士 关注开发商的品牌和信誉问题，来中建·高街国际看房也是看中了中建地产 500强的实力背景，“买任何一个楼盘会有一些瑕疵，但大开发商的态度总会是负责任的，我觉着住在中建高街国际会让人放心。”王女士说道。

直接交涉和解是正途 万不可回避欺骗购房者

问及当遇到房产纠纷问题时会采取何种方法解决时，王女士表示首先会找开发商直接交涉，希望开发商开诚布公，遇到问题积极的态度，与业主进行耐心沟通、磋商，以谋求妥善解决问题的方法，而不是回避，更不能采取欺骗、隐瞒等手段对待购房者。在与开发商沟通无果的情况下王女士会选择媒体曝光和法院起诉的途径维护自己的权益，但由于精力有限，王女士更希望直接同开发商达成和解，尽量减少麻烦。

诚信为本 赢得购房者

地产行业已经度过单纯拼营销、拼渠道、拼概念的时代，要在当前中胜出，地产商过硬的品牌，楼盘出众的品质，完善的社区配套，才是其中关键。而 这些都将归结到一个落脚点：诚信。诚信是楼盘品质的保证，是开发商品牌的关键，是地产行业的基石。作为一生中 的一宗消费品，购房者为其倾注的并不仅仅是金钱，一所房子所承载的感情和期待是多少人民币都无法量化的。开发商应尊重购房者的主体地位，满足购房者明明白白来买房，清清楚楚去入住，实现安家乐业的心愿。